CIVITAS

Birou de intake

Intake prin email

Intake condus prin email pentru cereri cu scope fix, cu asteptari clare privind ce trimiti, ce urmeaza si cadenta de raspuns. Serviciu selectat: Customer Trust Evidence Pack Plus.

Model de lucru

Intake scris, scope clar, evidence boundary inainte de livrare.

Emailul ramane canalul default deoarece scope-ul, artefactele si constrangerile se citesc, se forwardeaza si se verifica mai bine intr-un fir scris. Fara formular de upload public.

Ce sa trimiti

  • serviciul selectat: Security Review, AI Governance, EU AI Act sau NIS2
  • tipul companiei, employee band si owner-ul responsabil
  • product/system scope si presiunea curenta
  • deadline-ul si metoda de transfer evidence
  • sensitive-data flag si permisiunea external LLM processing; default nu

De ce email

  • permite linkuri directe catre artefacte si fisiere
  • pastreaza scope-ul, intrebarile si deciziile intr-un fir atribuibil
  • se potriveste cu livrarea async pe evidence pack-uri
  • evita un portal public de upload pentru material sensibil

Urmatorul pas

  1. 01

    Confirmam primirea, de regula in 1 zi lucratoare.

  2. 02

    Facem trierea de scope si cerem completari daca lipseste context cheie.

  3. 03

    Daca exista fit, trimitem pe email un outline bounded cu livrabile si cadenta.